Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 29. lokakuuta 2026

Douce Évidence ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (”Palvelut”). Douce Évidence toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet niiden kautta ostoksen tai muun toimenpiteen tai muuten viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, tämä tietosuojaseloste on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluja vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan siinä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

”Henkilötiedoilla” tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu nimettömästi kerätyt tai anonymisoidut tiedot, joista sinua ei voi tunnistaa tai joita ei voi kohtuudella yhdistää sinuun. Riippuen siitä, miten käytät Palveluja, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien niistä tehdyt päätelmät:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja pankkikorttien sekä tilien numerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tilaustiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tilauksesi.
• Viestintä kanssamme, kuten tiedot, jotka sisällytät viesteihisi meille, esimerkiksi asiakaspalvelulle lähettämääsi kyselyyn.
• Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten ja milloin käytät Palveluja tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palvelujen kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme heitä tiettyjen tekniikoiden mahdollistamiseen ja he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten asioit kanssamme tai mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen, kuten kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen, maksujesi ja tilaustesi käsittelyyn, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden toimenpiteiden käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä yksilöllisen ostokokemuksen luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen mukauttamiseen ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninäistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteita tai palveluja koskevien verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, myös aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Tietoturva ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, vaarallisten tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme suojaamiseen. Jos käytät Palveluja ja luot tilin, olet vastuussa tunnistetietojesi suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenenkään kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, yhteydenottoihisi vastaamiseen, tehokkaiden palvelujen tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseen tai pätevien oikeudellisten menettelyjen edellyttämiin toimiin, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, osallistuaksemme siviilioikeudellisiin selvityksiin, mahdollisiin tai vireillä oleviin oikeudenkäynteihin tai muihin oikeudellisiin menettelyihin sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten tutkimiseen tai valvomiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen ja mainonnan tarjoamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluilla toteutettavaa yksilöityä mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiailla ja verkkosivustoilla. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta tietojasi kohdennettua mainontaa ja markkinointia varten.
• Kun pyydät tai muutoin annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Konserniyhtiöillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyn, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen valvomiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palveluja ylläpitää Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palvelujen käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluja sinulle. Palveluihin antamasi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja kehittämiseksi tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, joissa hyödynnetään tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi tämän käytön osalta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojaselosteesta. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia Shopifyn tietosuojaportaalin kautta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai hallinnassamme, tutustu niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuus, kattavuus tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisessa mediassa jakamasi tiedot, voivat myös näkyä muille Palvelujen ja/tai näiden alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytölle meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole lainkäyttöalueellasi täysi-ikäisiä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavan lain tarkoittamalla tavalla) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mikään tietoturvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen valvomiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa kieltäytyä pyynnöstäsi.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa peruuttaa niiden tilauksen sähköpostiemme peruutuslinkin kautta. Peruutuksen jälkeenkin voimme lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi tiliisi tai tilauksiisi liittyen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme kohtele sinua epäedullisesti sen vuoksi, että käytät näitä oikeuksia. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme edustajan pyynnön, edellytämme todisteen valtuutuksesta ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen toimivaltaisten tietosuojaviranomaisten luettelon löydät täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen vastaavia sopimuksia, ellei siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@douceevidence.com. Muut yhteystietomme löydät yhteystietokäytännöstämme. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.